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顧客必讀

如何訂購(gòu)商品?

您可以首先瀏覽我們的網(wǎng)站了解商品??吹侥鷿M意的商品您可以直接在我們的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)。您也可以和我們網(wǎng)站的客服人員聯(lián)系訂購(gòu)。

我通過(guò)網(wǎng)站看到你們的商品后覺(jué)得不錯(cuò),但是我不是經(jīng)常上網(wǎng),你可以寄一些商品的圖片和介紹給我嗎?

答:我們的網(wǎng)站會(huì)不定期地為會(huì)員發(fā)送商品信息資料的電子郵件。如果您目前還沒(méi)有成為我們的會(huì)員,您可以直接在我們的網(wǎng)站上注冊(cè),非常方便。

請(qǐng)告訴我在這里購(gòu)物的理由好嗎?

  1. 我們是一家擁有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站;
  2. 我們將給您帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的商品及更優(yōu)惠的價(jià)格;
  3. 多種付款方式以及快速的全國(guó)配送;
  4. 人性化的退換貨事宜;
  5. 體貼入微的會(huì)員積分計(jì)劃;
  6. 所有產(chǎn)品為原廠正規(guī)包裝;

你們的商品我都非常喜歡,已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了很多,但是有些怎么一直沒(méi)貨?會(huì)不會(huì)訂不到?

由于網(wǎng)站顧客購(gòu)買(mǎi)量比較大,商品隨時(shí)可能斷貨,您可以通過(guò)網(wǎng)站上的“到貨通知”按鈕預(yù)定商品或直接聯(lián)系我們的網(wǎng)站客服進(jìn)行預(yù)約訂購(gòu)。

所有的產(chǎn)品都能夠在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)?

答:目前網(wǎng)站查找的都是可以訂購(gòu)的,但是必須是倉(cāng)庫(kù)中有庫(kù)存的產(chǎn)品我們才可以與您確認(rèn)。部分熱銷(xiāo)產(chǎn)品也可以通過(guò)我們的網(wǎng)站做一個(gè)預(yù)約,等到貨品到后,我們會(huì)立即通過(guò)電話或者電子郵件的方式通知您來(lái)訂購(gòu)。

為什么要注冊(cè)會(huì)員?

  1. 只有注冊(cè)用戶才可以在網(wǎng)上進(jìn)行訂購(gòu),享受優(yōu)惠的價(jià)格。
  2. 只有注冊(cè)用戶才可以登錄"會(huì)員中心",使用更多的會(huì)員購(gòu)物功能,管理自己的資料。
  3. 只有注冊(cè)用戶才可以在網(wǎng)上給其他注冊(cè)的朋友留言。
  4. 只有注冊(cè)用戶才有可能獲取我們贈(zèng)送的禮品。

忘記了密碼怎么辦?

為了保護(hù)客戶利益,我們無(wú)法看到您的密碼。當(dāng)您忘記密碼時(shí),請(qǐng)登錄注冊(cè)頁(yè)面,點(diǎn)擊"忘記密碼",系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將您的密碼通過(guò)email告訴您,您可以登錄"會(huì)員中心"去更改密碼,以確保您的利益。

積分是怎么回事?有什么作用?

積分的高低只反映您對(duì)我們的關(guān)注和支持程度。我們的積分是通過(guò)訂購(gòu)商品產(chǎn)生的。對(duì)于高積分的客戶我們會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì),如積分兌換商品、積分抵扣價(jià)格、贈(zèng)送商品,更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品等,以此回饋廣大顧客。
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